Viser innlegg med etiketten Teknologi. Vis alle innlegg
Viser innlegg med etiketten Teknologi. Vis alle innlegg

11 september 2012

Flinke folk gir tips som funker!

Sist skrev jeg om at jeg endelig føler meg klar for høsten med alle dens oppgaver og fokusområder. Nå har jeg lyst til å dele med dere noe av de blogginnleggene jeg leste, og noen av de tipsene jeg har plukket opp fra andre, som var med på å gjøre meg høstklar. Kanskje du oppdager noen nye bloggere, noen nye tips, som gir deg noe ekstra?


Klikk på bildet for å lese hele artikkelen om Cecilie på Dagbladet


Jeg begynner med selveste tidsbruk-dama, Cecilie Thunem-Saanes (@ceciliets). Hun har blogget mange innlegg om tidsbruk og hvordan prioritere tiden sin, men det innlegget som jeg virkelig ble inspirert av i denne forbindelsen, var det som heter "Ny høst? Ta deg tid". Hun deler raust mange gode tips og refleksjoner, om oppgaver, tidsbruk og prioriteringer, men et av avsnittene jeg følte snakket spesielt til meg, var dette;

Når vi ikke klarer å gjøre noe fullt og helt, fordi vi mister oversikten. Alle krever en bit av oss, alt ser like viktig ut. Slik har svært mange det. De fleste, vil jeg påstå. Og dét er hva jeg mener vi kan gjøre noe med. Velge bort. Prioritere. Stå fjellstøtt.

Er det noe som virkelig får meg ut av balanse, som gir meg følelsen av at jeg har hodet under, fremfor over, vann, så er det nettopp når jeg føler at jeg ikke får tid til å gjøre noen ting så godt som jeg ønsker. Det å ikke strekke til, er en vond følelse - og den kan ofte gjøre at man kommer inn i en vond spiral. At ting oppleves verre og verre, man mister mer og mer kontroll. Og da, som Cecilie sier; velge bort, prioritere, stå fjellstøtt - det skal være ett av mine fokusområder denne høsten.

Et annet blogginnlegg jeg har hentet inspirasjon og fokus fra, er fra en "kollega" i sosiale medie-bransjen, Ingvild Moen (@plosiv). Hun har hatt store omveltninger i sitt liv, noe som naturlig nok har gjort at hun har endret fokus og tenkt igjennom hvordan hun vil ha det fremover. Hun har blogget om sitt "Et oppgjør med notifications", altså om vårt stadige behov for å sjekke om det har skjedd noe nytt i sosiale medier, og hva det gjør med hvilepulsen vår. Jeg har ikke behov for å gå like drastisk til verk som Ingvild ønsker å gjøre med notifications, men jeg skal definitivt gå igjennom innstillingene mine på nytt. Trenger jeg at twitter skal gi meg beskjed hver gang noen i mine grupper har sagt noe? Hun minnet meg også på hvor deilig følelsen av å jobbe med fullt fokus på det man driver med, er. Det å komme inn i den deilige work zone, og hvor godt det er for arbeidseffektiviteten og arbeidsflyten. Jeg bruker ofte øretelefoner med musikk jeg liker, og man kan skru av varsling fra facebook, twitter og annet, men jeg kombinerer gjerne øretelefonene med det fine programmet Omm Writer. Det gir en helt fantastisk skriveopplevelse ved å la deg skrive i et program som er lekkert designet, hvor alle varsler er satt på hold, du har en plingplongete musikk som holder deg med selskap - og alt annet er borte. Vel verdt å teste ut om du ikke har gjort det tidligere.



Noe som helt klart er viktig for å hjelpe hodet mitt over vannet, er struktur og orden i sysakene. Systemene for oppgaver, gjøremål og daglig drift, enten det er av VU eller husholdningen, må være i orden for at jeg ikke skal få følelsen av at jeg ikke har den nødvendige oversikten jeg trenger. Mine blogglesere og alle som følger meg på Instagram, har nok allerede sett listene jeg lager (med fine tusjer og skrevet i store fotoalbum med hvite ark) for familien og firmaet vårt. Det er rett og slett utrolig givende for meg, det å strukturere ting ned på papiret. Og i tillegg til at jeg synes det er gøy, hyggelig og oversiktlig, så synes jeg det gir meg en mye mer håndfast og konkret oversikt enn noen app eller program kan gi meg.

Men - det betyr ikke at jeg ikke bruker digitale løsninger, for det gjør jeg, og vi er fullstendig avhengig av det også. Som oppgavehåndteringsverktøy i VU bruker vi Do.Com (anbefales!), hvor vi f.eks. kan gi hverandre oppgaver og likevel kunne følge hverandre opp og se utviklingen i håndteringen. Vi kan registrere tidsbruk, timepris og annet - som vi enda ikke har tatt i bruk, men det ligger der. I tillegg bruker vi Astrid.com for private gjøremål og lister, og bare det at det finnes en app for listelaging, som i tillegg er sosial (du kan dele lister eller oppgaver der også), som heter Astrid... Det er nesten for godt til å være sant. Men det er sant, altså. Nesten så jeg skulle ønske at det var jeg som hadde funnet den opp. Uansett, begge disse programmene har gode, oversiktlige apper og hjelper hverdagene våre fremover, hver på sin måte.



En blogger som har oppdaget den fantastiske appen Astrid.com, er Frøken Makeløs - og om du svinser innom blogginnlegget hvor hun forklarer hvordan hun bruker Astrid, får du kanskje med deg inspirasjon til noe annet i samme slengen. Det gjorde i hvert fall jeg! En virkelig tids- og energityv i hverdagen vår, er nemlig det å finne ut hva vi skal ha til middag hver dag. Det høres latterlig ut, men det blir sånn likevel. Man glemmer å tenke på det dagen før, har plutselig alle go'sakene i fryseren, må finne noe i full fart - og brått så ble det ikke så sunt og godt som man ønsket seg. Ukesplanlegging av middager skal gjeninnføres i familien VU, og det skal bli fantastisk bra!


Men når alt dette er sagt;
Jeg elsker som sagt notatbøker og muligheter for å skrive notater med penn på papir, det nevnte jeg jo over. Gleden var derfor stor da jeg leste i bloggen til sprudlende Henrietter Høyer (@henriettehoyer), om Evernote Notebook. Evernote er en annen av mine virkelige favorittapper, og er den jeg bruker for å ta alle kundemøtenotater m.m.. Den gjør alle notater søkbare, hjelper meg å finne tilbake, holde struktur, den sykroniserer over alle enheter (iphone, ipad, mac, web) - og nå har altså vakre Moleskin utviklet en notebook sammen med Evernote! Nå kan du ta bilde av skribleriene dine i Evernote Notebook, og så kommer det rett inn i strukturen du har i Evernote-appen din. Fantastisk, det beste av to verdener for min del, så takk for tipset, Henriette!

Helt til slutt vil jeg trekke frem noe som virkelig har vært med på gjøre meg høstklar, gi meg fokus og hjelpe meg frem til en følelse av at jeg er klar, at jeg har oversikt og ikke minst; å vite at jeg har mulighet til å få tips, råd og hjelp når det trengs. Jeg har nemlig hatt lunsj med fantastiske Anita Krohn-Traaseth(@krohntraaseth), aka Tinteguri i bloggverden. Hun er adm.dir. for HP Norge, har nylig kastet seg ut i bloggverden med en dundrende suksess. Det er egentlig ikke overraskende, for makan til dame skal man lete lenge etter! Så tøff, rettferdig, leken og drivende dyktig! Som forholdsvis fersk gründer (jeg har holdt på snart i 3 år, og synes egentlig det er ganske lenge - men sånn i den store sammenheng, er det jo ikke det!), er det virkelig uvurderlig å ha noen flinke folk å se opp til og å kunne rådføre seg litt med (om enn bare for å bekrefte egne ideer eller for å bli justert og utfordret).

Anita har i dag fått egen facebookside for bloggen sin
- klikk deg inn og følg den!


Som følge av at Anita og jeg nylig ble knyttet sammen i sosiale medier, var jeg i går ble jeg invitert til å overvære HP Norges lansering av sin forretningsstrategi frem mot 2015 - og for et gjennomarbeidet, spennende og samlende konsept! For meg og min fagnese for sosiale medier, var det ekstra interessant, for jeg har særdeles stor tro på konsepter som dette. Når ting er er forankret på toppen, involverer alle ansatte og alle fagområdene i ledergruppa - og som handler om å tenke nytt, våge, dele og inkludere, ja - da tror jeg det må gå bra! De har nå lansert sin egen firmablogg, Garasjen, og jeg applauderer virkelig at de kaster seg ut i det, med noen feil og mangler her og der, men med et åpent sinn for innspill og tilbakemeldinger. Jeg gleder meg til fortsettelsen! Så for min del, å bli invitert på et slikt arrangement og få snakke med flere av de dyktige damene som jobber i det selskapet, det var rett og slett utrolig inspirerende! Nettverksbygging i sin mest kyniske form er nok ikke noe som ligger for meg - men når det er snakk om å kommunisere med mennesker, lære noe nytt, lære bort noe jeg kan og hjelpe hverandre frem, om vi kan, så er det virkelig noe jeg både liker og har stor tro på.

Så mitt siste tips i dette blogginnlegget er følgende; 
Lurer du på noe, har du spørsmål eller utfordringer du ikke helt vet hvor du skal rette - let rundt deg etter flinke folk du ser opp til og som du tror kan hjelpe deg. Deretter er du så unorsk du bare klarer, og spør om vedkommede har tid til en liten lunsj! Det verste som kan skje, er at du får et nei - og da fyker du bare videre til neste flinke person du ser opp til. For det er ofte flere, eller hva?

Selv har jeg invitert flinke gründerdamer jeg kjenner her på Nesodden, hjem til meg neste uke. Planen er å ha en hyggelig, sosial kveld hvor de kan ta med egen laptop og spørre meg hva det måtte være av ting som handler om sosiale medier og digital kommunikasjon. Kanskje det kan bidra til at de får noen nye tips og triks som hjelper dem videre? Jeg har klokketro på karma - vær grei med folk, så får du det bra og ikke minst; så er verden grei tilbake!



Dette var noe av det som fikk meg høstklar! 
Var noe av dette nyttig eller har du andre tips du vil dele?



Gleder meg til å lese kommentarene deres! 




Vil du følge meg på Instagram? Klikk deg inn og legg meg gjerne til
Vil du følge bloggen min på Facebook? Klikk deg inn og klikk på liker-knappen. Via bloggen min sin facebookside, så er planen å dele andres blogginnlegg også. Ting jeg tror dere vil like. Bli med?




Pin It

21 juni 2012

Tester og tipser; PicFrame og LabelBox

Om det er ett konkret spørsmål jeg blir stilt oftest, utenom det spørrende "Mammaaaa....?", er det nok spørsmålet: "Hvordan lager du disse kollasjene med tekst du legger ut i sosiale medier?"

Jeg liker å illustrere blogginnleggene mine med bilder, og ettersom mine blogginnlegg stort sett inneholder mye tekst, skylder jeg leserene mine noen små avbrekk mellom alle ordene som flommer. Jeg er generelt glad i å dele bilder i sosiale medier, for å gi små glimt fra mitt liv, vår hverdag og våre øyeblikk, og på en måte blir disse små kollasjene av bilder fra en bestemt situasjon eller et gitt øyeblikk, som en form for miniblogging for min del.

Ettersom vi tar forholdsvis mange bilder med kameratelefon nå, og denne type kameraer begynner å ta uforskammet bra bilder (iPhone4S for min del), går det ganske raskt og greit å lage slike kollasjer. Jeg tar bildene med telefonen, lager kollasjen med telefonen, og dermed går hele prosessen unna i en fei.


Vil du vite hvilke apps jeg bruker? 



Last ned PicFrame fra AppStore / Google Play, og du er igang!
Så enkelt er det faktisk. Du har gode muligheter til å definere hvordan du vil at din kollasje skal se ut, om du vil ha rette eller buede hjørner, hva slags farger eller mønster du ønsker på bakgrunnen osv. Dette klarer du enkelt å lage på din mobil, men om du vil gjøre det med bilder du har på macen eller du liker det formatet bedre, så finnes denne appen tilgjengelig i Mac AppStore også.

Jeg har aldri rukket å lære meg Photoshop og har ingen grafisk utdannelse, og for meg blir PicFrame som en snarvei inn i en litt bedre designmessig fremstilling på eksempelvis bloggen min, uten at jeg trenger å bruke spesielt lang tid på det.



Et annet tips, er å samtidig laste ned LabelBox (finnes ikke på Mac AppStore), for å kunne legge tekst på kollasjene man lager. Jeg lagrer bildet etter å ha laget kollasjen i PicFrame, og åpner deretter bildet i LabelBox, hvor jeg legger på 'tape' og tekst. PicFrame har også kommet med en mulighet for å kjøpe enkelte 'tape' in-app (at man betaler ekstra), for dermed å kunne legge på tekst rett fra PicFrame (uten å måtte gå innom LabelBox), men jeg synes foreløpig ikke den varianten er like fin som LabelBox sin, så jeg holder meg til den kombinasjonen enn så lenge.

Og om du vil se en kollasje jeg har laget med disse appene, så er et eksempel bildet under;

Et bilde som nok burde vært på min forsømte neglelakkblogg.
Jaja, mye de deilige sommermånedene kan bedre på :)


Andre apps jeg bruker til bilderedigering, kollasjer og denslags, er PolyFrame (kollasjer med ikke rettvinklete former), InstaPlus (filter), AfterFocus (for å sette fokuset i bildet og la resten være dusere), DipTic (kollasjer), Frametastic (kollasjer / rammer), og ikke minst PS Express og Snapseed for bilderedigeringsdelen.


Hva slags fotoapper er du mest glad i?
Del gjerne dine tips, jeg elsker apper som gjør bildene bedre!



PS: Nå kan du følge denne bloggen på facebook. Håper du har lyst til å klikke deg inn og trykke liker, og om du er ekstra grei, så deler du den siden med dem du tror kan ha interesse av denslags. TAKK!




Pin It

10 juni 2012

Tester og tipser; Pong

Av og til dukker det opp henvendelser fra firmaer som gjerne vil at jeg skal teste produktene deres, reklamere for butikken deres eller faktisk; lenke vilkårlige ord i vilkårlige blogginnlegg opp mot helt urelaterte nettsider (i forhold til det jeg skriver om i nevnte blogginnlegg). Om sistnevnte hadde tatt seg bryet med å sjekke hva jeg jobber med, ville de nok skjønt at jeg ikke er spesielt interessert i å få noen kroner her og der for å lenke ord i teksten til i et innlegg om f.eks. meg selv og min familie eller mitt liv som gründer, opp mot deres nettside ...som selger svømmebasseng. (Er for øvrig spent på om strategien deres fungerer sånn ellers?)




Jeg har ikke en spesielt spisset blogg ift temaer jeg skriver om, og jeg har definitivt ikke de største lesertallene å slå i bordet med, så disse tilbudene kommer ikke alt for ofte. Når det likevel kommer en slik mulighet, er jeg veldig nøye på å vurdere både selskapet som spør og produktet / tjentesten de ønsker oppmerksomhet rundt, før jeg takker ja eller nei. Dette er fordi jeg kun har lyst til å teste / reklamere for noe som har relevans for meg selv (og forhåpentligvis da de som leser min blogg), og at det er da noe jeg kan stå inne for at jeg har prøvd og vurdert. Sånn sett er det da hendig for meg at jeg skriver om litt av hvert, for da kan det være like naturlig for meg å vurdere alt fra neglelakk, barneutstyr, kjøkkenmaskin, ny faktureringsmetode og en ny bok, som å teste en ny, teknoloisk duppedings - som Pong.


Jeg har fått et etui / beskyttelse til både min iPad2 og iPhone4S fra Pong - og en av grunnene til at jeg takket ja til å teste dette, er på grunn av teknologien de har "bakt inn" i disse etuiene. I utgangspunktet liker jeg alt som er nytt og fresht, men jeg hadde et superslim deksel til min telefon og et helt ok et til min iPad, så jeg var ikke ekstremt klar for å bytte. Men da jeg fikk fortalt hvordan Pong kan hjelpe i forhold til å redusere stråling fra mobile enheter - ble jeg mer enn interessert nok til å få vite mer.

Se prinsippet bak Pong i videoen her;







Vi er nok en i overkant teknologiinteressert familie, og antall Apple-produkter er høyt, men dette med stråling kommer naturligvis opp til vurdering med ujevne mellomrom, særlig i forhold til barnas bruk av disse enhetene. Om et nytt deksel kan lette min samvittighet noe iforhold til dette, ville ingenting gledet meg mer! Vår generasjon fikk gjerne mobiltelefon i 20-årsalderen, mens barn helt ned til 1 og 2 år nå gjerne har tilgang på en iPhone og / eller iPad, selv om de naturligvis ikke bruker den i like stor grad som oss voksne. Men litt stråling over så mange ekstra år...? Det er akkurat det jeg ikke liker...

Her er bilder av iPad-dekselet; 



Dekselet ser umiddelbart litt ut som det 'vanlige' fra Apple, med mulighet til å brette forsiden bakover slik at det kan bli som et stativ for iPad'n. Det som dette etuiet gjør bedre enn Apples eget, er muligheten for å sette forsiden opp som en slags trekant, noe som definitivt ga betydlig bedre støtte. Dette dekselet er absolutt tykkere enn noe etui jeg har hatt tidligere, og det var merkbart tyngre. Men igjen; om dette er det jeg må 'betale' for å redusere stråling på meg selv og mine barn, så antar jeg at jeg kommer til å synes det er helt greit.


Som nevnt hadde jeg vent meg til å ha det, visstnok, tynneste iPhone-dekselet som er på markedet, og jeg liker i utgangspunktet at en telefon ikke blir for stor og tung. Likevel må jeg si at selv om jeg opplever dette dekselet som ganske stort og litt tungt, synes jeg likevel telefonen ligger godt i hånden og ikke er plagsomt tjukk. Og igjen; om det er dette som skal til for å redusere stråling...

Nå er altså dekslene satt på, og skal testes fremover - eller det vil si; det skal brukes. Jeg tenkte følge opp med et innlegg når jeg har hatt dette i bruk en stund, men ettersom jeg ikke akkurat har mulighet til å måle på det som kanskje er aller viktigst med disse dekslene for min del, altså strålingen, så blir min vurdering på disse andre, mer overfladiske tingene; hvor hendige disse er i bruk, hvor sikre de er når (når!) jeg mister enhetene i bakken, hvor godt iPhone-dekselet hjelper på telefonsignalene osv.

Jeg gleder meg til å sjekke - og hvem vet, kanskje jeg merker at telefonen blir mindre varm mot øret når jeg har snakket alt for lenge i telefon med en kjær venn? I så fall vil det være et viktig punkt i min vurdering, helt klart, for er det noe som gir meg skummel påminnelse om strålingen disse enhetene avgir, så er det nettopp når de blir varme inntil øret (selv om jeg ikke vet om det har noe med strålingen å gjøre  - det kan godt være noe jeg bare tror).

Jeg har ikke teknologisk kompetanse god nok til å vurdere disse produktene ift stråling og om de faktisk beskytter mot dette i den grad de selv sier. Men det jeg leser på www.pongreasearch.com lover godt, synes jeg. Har noen av dere informasjon ang dette, eller kompetanse på området, så tar jeg gjerne imot kommentarer og tanker rundt dette.

Tenker du på at alle våre mobile enheter avgir stråling?
Del gjerne dine kommentarer med meg!




Dette blogginnlegg er sponset i form av at jeg har fått de to produktene jeg tester, men alle meninger er mine egne, de er ærlige og jeg har ikke blitt instruert i noen form ift hva jeg har skrevet.



Pin It

26 februar 2011

Astrids Liv - alt inkludert!

Du vet gamle LP-plater, sånne som har en A- og en B-side og som spilles av med en stift som forsiktig senkes ned på platen som går rundt og rundt og rundt og rundt? Boksene som spiller av nevnte plater har ofte en funksjon som gjør at platen kan gå dobbelt så fort rundt som normalt og musikken som da kommer ut av høyttalerene, høres helt merkelig ut. Som om alle synger og spiller i fistel.

Akkurat nå føles det som om noen har kommet borti den samme funksjonen på spilleren som spiller av platen med det treffende navnet 'Astrids Liv - alt inkludert!'.



Det gjelder å klore seg fast, henge på så lenge man klarer og helt i det stille håpe på at hastigheten på platen kan justeres ned til normalt nivå etterhvert, i hvert fall en stakket stund. Faktisk kunne jeg av og til tenke meg på at hele platen ble satt på pause et lite øyeblikk, cirka en ukes tid, sånn at jeg fikk sjansen til å samle hode, kropp, hus, barn, venner og familie, i tillegg til flyvende arbeidsoppgaver, kvitteringer, gjøremål og action points. Slike ønsker kjennes litt utakknemlige og ytres derfor ikke spesielt høyt. Bare i det helt stille og nesten bare på innsiden av kroppen, ja også nå på bloggen da. Det er jo nesten det samme.

Jeg har kommet frem til en fundamental erkjennelse for mitt eget liv;
Hodet mitt har behov for struktur, orden og oversikt for å klare og være kreativt og effektivt. 

Sånn har det egentlig alltid vært. Jeg var av den typen som måtte rydde rommet mitt før jeg kunne sitte der og studere. Som ikke klarer å komme igang med dagens oppgaver, før jeg ser at resten av livet henger på greip. Sånn er det til en viss grad fortsatt. Jeg slipper heldigvis å rydde hele huset før jeg kan begynne å jobbe, men det er kun fordi jeg har et kontor her hjemme som gir meg de nødvendige skylappene for resten av husets daglige gjøremål.

En samling av plater og en av disse kunne vært platen som spiller mitt liv...

En ny hverdag med dager på kontor i Oslo - med nye kunder, nye kollegaer og nye utfordringer - det er klart det gir meg flere oppgaver, fokusområder og områder jeg vil ha kontroll på. Flere ting som kastes opp i lufta og som skal taes imot på best mulig måte, i strukurert og effektiv rekkefølge - uansett hva slags fart det er på platen som spiller mitt liv. Det at jeg er flere dager i uken i Oslo med fullt Schjærvenfokus, gjør naturligvis også at mine andre oppgaver, kunder og utfordringer, får behov for nye rutiner og nytt fokus. I tillegg til at hverdagen med EkteMann og Småtroll, familie, venner, trening, #sunnfrisk-fokus og husets prosjekter også skal ha sitt av min oppmerksomhet, mitt fokus og min energi.

En ny, fundamental livserkjennelse;
Jeg elsker tempo, full fart og hektiske tider! 
...så lenge jeg klarer å beholde en visst oversikt, en viss kontroll og en viss følelse av at jeg mestrer.

Og heldigvis kjenner den fine twitterverden sin besøkelsestid. Jeg sendte et lite desperat rop ut en sen twitternatt og vips fikk jeg menn på hvite hester, ridende mot meg for å hjelpe en jomfru i nød. (Altså - en liten hvit løgn har da vel aldri skadet noen, eller hva?) Jeg fikk slengt gode argumenter og fine produktnavn min vei, og ikke minst; informasjon om at en verden med struktur, orden og effektivitet lå rett rundt hjørnet! At mulighetene banket på døren, det var rett og slett bare for meg å åpne. Det vil si, det jeg trengte å gjøre var kun å laste ned en app eller to, legge inn oppgaver og gjøremål og vips! ...så hadde jeg mine oppgaver og gjøremål sortert i en app eller to. Høres kanskje elementært og til en viss grad unødvendig ut, men det er det virkelig ikke. Ikke for meg. Struktur er alfa omega for å få prosjektene og oppgavene til å lande i riktig rekkefølge.

På merkelig vis har disse små programmene faktisk gjort at jeg nå har stor nok del av hodet over den berømte vannflata til at jeg nå klarer å formulere dette underlige blogginnlegget. Programmene som har hjulpet meg igang, er MobileMe og OmniFocus. Jeg lover at jeg skal komme tilbake med et eget innlegg som forklarer disse programmene og hva de gjør for meg, sånn at jeg kan spre erfaringene til flere som eventuelt måtte trenge det.

Og til dere som har lest så langt; ta det med ro, dette er kun det nødvendige innlegget som har som eneste funksjon at det skal ta hull på byllen. Det er dermed håp om at det kan komme flere innlegg på denne bloggen i nær fremtid, kanskje allerede senere i dag - og da kan jeg allerede nå love at det slettes ikke skal handle om årsaken til at jeg ikke har blogget på en alt for lang stund. Slike innlegg er jo alt for meningløse og intetsigende.



En aller siste livserkjennelse (i hvert fall i denne omgang);
Jeg har savnet bloggen min
...og om dere hadde visst om alle innleggene jeg hadde skrevet i hodet mitt, hadde dere ikke merket at jeg var borte engang. Mulig jeg må spørre den fine twitterverden senere i dag om det finnes slik en app, en som kan overføre innlegg som kun eksisterer inne i mitt hode, over til bloggen. Man skal aldri si aldri, det har prinser på hvite hester lært meg.

TAKK for at du fortsatt stikker innom!

Jeg føler det ikke er ikke spesielt fortjent, men jeg håper jeg skal kunne betale deg tilbake i tiden fremover. Enn så lenge håper jeg du tar blomsten med vakkert utseende og vårlig farge til deg, helt personlig, som et mentalt bilde på netthinnen. Rett i hjertet, fra meg til deg - for at du holder ut og tålmodig venter på nye innlegg fra meg. Jeg setter stor pris på det!


Pin It

06 februar 2011

Jeg velger å sette en fjær i hatten!

Man gjør kanskje ikke slikt lenger, setter fjær i hatten til folk. Kanskje har man aldri bedrevet slikt heller, men jeg velger å bruke uttrykket allikevel. Jeg ser for meg at det å sette en fjær i hatten betyr at man føler seg stolt. At man har lyst til å synes, man har gjort noe fint eller oppnådd noe bra - og man unner seg selv å være lite norsk og late som man ikke er preget av Jante-loven. Det gjør naturligvis at man står laglig til for hugg, men det vet man og det er helt okay.

Jeg velger herved å sette en fjær i min egen imaginære hatt. 

Årsaken til denne markeringen, er at mitt lille kjøkkenbordfirma, VU, har tatt et stort skritt. Dere som har fulgt denne bloggen en stund, vet at fra jeg startet opp i slutten av desember 2009 og til nå, har alt gått overraskende bra. Det begynte med at jeg la frem et case for én kunde, Home&Cottage som de satset på og trodde på, til at flere andre bedrifter tok kontakt og spurte om jeg kunne hjelpe de inn i sosiale medier også. I løpet av VU sitt første leveår, kom stadig nye kunder til, alt basert på kontakter, relasjoner og at folk så hva jeg gjorde i sosiale mdier. Ingen utgående telefoner hvor jeg måtte selge inn konseptet og overtale bedriftsledere om at sosiale medier var et lurt skritt videre.

Det synes jeg er utrolig gøy! 



Det sier meg at sosiale medier er noe stadig flere får øynene opp for, stadig flere ønsker å se hva dette kan gjøre med deres kundekommuniksjon og stadig flere skjønner at dette kan være en kostandseffektiv måte å bedrive kommunikasjon, markedsføring og kundeservice. For å nevne noe. Jeg synes det er ekstremt gøy å se at mange bedrifter der ute ser at dette handler om kommunikasjon, om å svare, dele og inkludere, fremfor kun å utvikle tekniske løsninger og fancy kampanjer.

 Å få vakre blomster av fin søster for å ha signert avtalen, er en super bonus!

I oktober / november i 2010 hadde jeg såpass mye å gjøre i VU, at jeg kunne dele mitt enkeltpersonsforetak med min EkteMann. Det var mer enn nok oppgaver å dele på og både faglig og for vår familie med tre Småtroll, ble dette en naturlig, viktig og riktig avgjørelse å ta. Det har ingen av oss angret et sekund på! EkteMannen tar nå stadig større del i VU og basert på min tanke om at man ikke trenger å være proff i sosiale medier, man trenger ikke kunne de tekniske plattformene ut og inn - så lenge man kan snakke med mennesker, man kan uttrykke seg og man er god på kundeservice, så var det ingen tvil om at EkteMannen passet godt inn som medlem nummer to i VU-familien.

Planlegging og struktur er viktig - og gøy!

Det gjorde at jeg fikk tid til å være kreativ. Fikk tid til å følge opp tråder jeg hadde måtte la ligge en stund, for det viktigste er naturligvis å hele tiden sørge for fornøyde kunder og god produksjon. Nå fikk jeg muligheten til å heve blikket og se fremover. Skulle VU vokse videre? Skulle vi ansette flere? Skulle vi si oss fornøyd der vi nå var? Eller var det mulig med en enda bedre løsning?

Det var det!

1. februar 2011 signerte vi avtale med reklamebyrået Schjærven.
Dette er et byrå som har eksistert siden 60-tallet, startet av Far Schjærven, nå drevet av Sønn Schjærven. Byrået jobber med store kunder som ikke legger skjul på at alle markedsføring skal resultere i noe. "Salg kan kjøpes" står det under logen til Schjærven, og dette kan de. De produserer TV-reklamer, de kan PR, de kan digitale medier og de kan radio, tekst og mye, mye mer.

Sammen med Schjærven skal vi i VU nå kunne hjelpe deres kunder med å binde kommunikasjonen i ulike flater sammen gjennom sosiale medier. Vi skal vokse videre sammen med Schjærven, slik at vi nå kan ta på oss flere prosjekter, hjelpe flere kunder og bistå flere med våre tanker - slik at Schjærvens motto om at 'salg kan kjøpes' på en god måte kan sys sammen med å bygge langsiktige relasjoner til deres kunders markeder.

Vi mener at det ikke er noen motsetning mellom det å være tydelig på det at bedrifter ønsker økt salg på sikt og det å etablere gode relasjoner. Vi ser det tydelig på vårt arbeide for eksempelvis Home&Cottage og -nille; Våre følgere liker at vi deler inspirasjon, inkluderer de i avgjørelser, kommer med gode tips og lar de lære oss å kjenne, samtidig som vi kan fortelle de om våre produkter, våre tilbud eller vårt tankesett som bedrift.

Man kan feire gode resultater på ulike måter; jeg feirer med nye neglelakker!

Siden Schjærven er såpass stor bedrift, med godt over 100 ansatte, og siden de har mange og store kunder på sin oppdragsliste, så er det helt klart at det å jobbe med de, vil bli en stor omveltning for oss i VU. Vi har gjort det på den måten at EkteMannen fortsetter å jobbe fra vårt hjemmekontor, håndterer den daglige oppfølgeingen, gjør research og har hovedfokus på våre allerede eksisterende kunder. Jeg har fått kontorplass hos Schjærven i Bygdøy Allé og der kommer jeg til å være minimum to dager hver uke. Antakelig en god del mer. Jeg kommer til å bistå Schjærvens kunder og ansatt som best jeg kan - og det gleder jeg meg veldig til. Jeg har vært der en uke allerede og jeg stortrives! Fine, jordnære og dyktige folk, det er mitt inntrykk så langt! Og jeg trives med båt, trikk og spaserturer i området rundt Frogner og Solli plass. Så langt har jeg vært på kontoret der to dager og jeg har vært en dag på Facebook-seminar (det har jeg skrevet om på VU-bloggen).

Jeg føler meg sikker på at dette samarbeidet var et lurt skritt videre for VU.

Noen vil kanskje hevde at VU ikke lenger er det lille, sjarmerende kjøkkenbordfirmaet som det startet ut som. Det vil jeg faktisk hevde at vi fortsatt er. Vi er fortsatt opptatt av å de samme tingene. Vi tror fortsatt at sosiale medier i all hovedsak handler om kommunikasjon, å dele innhold og engasjere de som ønsker å følge bedriftene. Vi er fortsatt de som skaper innholdet til Home&Cottage, -nille, EOS, Pukka, Juke og andre. Vi er fortsatt tilgjengelige, fleksible og kreative. Vi er fortsatt de som jobber i all hovedsak hjemmefra for å investere i tiden med våre Småtroll.

Vi feiret signering av avtalen med Schjærven med deilig sushi sammen med søster og svoger!

Eneste forskjellen er at vi nå mener vi har funnet en god måte vi kan vokse videre, få jobbe med enda flere spennende kunder og prosjekter. Hjelpe flere bedrifter inn i sosiale medier på en best mulig måte. Uten at det skal gå på bekostning av kundene vi allerede har - og definitivt uten at det skal gå på bekostning av innholdet som leveres. Uten at tankene, konspetet og prinsippene forringes.

Sosiale medier er kommunikasjon, om enn på andre plattformer enn det vi er vant med fra tidligere. Det står vi for og det skal vi fortsette med. Men nå gjør vi det sammen med enda en ny kunde og denne gangen en stor kunde med flere store kunder i sin portefølje, altså Schjærven.

Vi gleder oss til fortsettelsen - og tenker nyte den fjæra som vi selv satt i hatten en liten stund til. Etterhvert skal vi brette opp ermene og jobbe hardt videre, men aller først skal vi danse i gatene med vår fine fjær.

Vi håper du vil danse sammen med oss!


(Bildene i dette innlegget er særdeles lite faglig relevante. Derimot er de ytterst personlig relevante, så derfor tar jeg de med. Jeg har feiret denne spennende utviklingen med sushimiddag, nye neglelakker og nytt system på arbeidstavlen vår. I tillegg har jeg fått vakre blomster av fin søster, som klapp på skulderen, og alle anledninger til å få fine blomster bør da absolutt vises frem?)



Pin It

29 august 2010

The perfect group

Jeg har aldri vært den jenta som tilhørte en egen gjeng av venner.

For all del - jeg hadde mange venner, men i stedet for at disse vennen var spesielt homogene, så var de gjerne det helt motsatte. Jeg hadde venn fra gjengen som tupperte håret, sminket seg og var poppis blant guttne. Jeg hadde gode venner blant jentene som var gode på fotballaget, som var tøffe i kantene og som mente stort sett det motsatte av det de poppisjentene mente. Jeg hadde også en god del guttevenner, noen fra korpset, noen fra nabolaget …og slik fortsetter det.

Faktisk fortsetter det slik enda.

Mine venner er en her og tre der og er ikke en faste gjeng som har hengt sammen i tykt og tynt og som har gjort det siden barnsben av. Og akkurat sånn liker jeg det. Jeg liker å bli tilført nye impulser, jeg liker å lære nye ting, jeg liker vite noe om det meste. Kanskje det er derfor? Eller kanskje jeg bare liker eller har behov for å bli likt av alle.

Uansett så har altså dette fortsatt inn i mitt voksne liv, noe som medfører at når vi inviterer folk til fest, juleverksted, popcornkveld eller hva det måtte være, så er det gjerne en litt spesiell blanding av folk som kommer. Det ultimate bevis på dette, var da Ekte Mannen og undertegnede skulle gifte seg i juli 2007. Da gjestelisten ble laget bød det på en del utfordringer. Om jeg inviterer han, så burde jeg kanskje også ta med henne – vi henger jo en del sammen, men…? Vi fikk faktisk noen råd i denne forbindelsen, for folk var bekymret for om stemningen skulle bli god nok om folk var for forskjellige eller om de manglet folk fra gjengen sin. Heldigvis stemte ikke det, stemningen ble upåklagelig, enda vi valgte å invitere noen herfra og noen derfra.

Dette er noe jeg har tenkt på med ujevne mellomrom opp igjennom. Hvorfor har det blitt som det har blitt? Da jeg var yngre var det naturligvis det beste av det beste å ha en fast gjeng å henge med. Du visste alltid hvor du skulle sitte i kantina, du visste hvor rammene var og hva som var tillat. Og de menneskene som hadde sin gjeng, de så tryggere ut enn oss andre. Vi som var litt med den og litt med dem. Men nå er jeg ikke like sikker. Kanskje det ble påført disse gjengene begrensninger som det ble vanskelig for enkeltindividene å bryte ut av etter hvert? Eller kanskje det var akkurat så trygt og godt som jeg forestilte meg. Ikke vet jeg.

Det jeg vet er at uansett yrkesvalg og karriere, uansett bakgrunn og utdannelse, uansett geografisk opprinnelse, uansett populær på ungdomskolen eller ikke – så er treffene med Girl-Geek-Dinner Oslo-jentene spesielt hyggelige! Vi har alle en fellesnevner i form av at vi har definert oss selv som girl-geek, men selv den definisjonen har vi oppdaget at er langt fra uniform. Med andre ord er noen av oss geeks fordi vi liker nye mobiltelefoner mens andre av oss er geeks fordi de er hard core javaprogrammerere. I utgangspunktet burde vi vært særs skeptiske til å delta på våre månedlige foredrag og sosiale sammenkomster. Tenk om vi ikke passer inn? Ikke finner noen som oss selv?

Den bekymringen trenger vi rett og slett ikke ha - disse treffene er definitivt for oss alle. Om du er nerd eller geek, har en lysende karriere foran deg, en strålende karriere bak deg eller om du er midt i studietiden – dette arrangementet er for alle oss jenter som kan stå for at vi er opptatt av teknikk, teknologi, IT og / eller duppeditter i en eller annen form!

Jeg synes det er utrolig fascinerende at det er så hyggelig på hver eneste #GGDO kveld, til tross for (eller nettopp på grunn av) at vi alle er så forskjellige!

Kanskje jeg nå har fått min egen type gjeng?



Epilog:
Dette innlegget er basert på og inspirert av tanker og drodlerier som oppstod etter nok et særs hyggelig #ggdo-treff jeg var på torsdag denne uken. Jeg tenkte: "Hvorfor er mange så redd for å invitere en haug med forskjellige mennesker på fest, når hvert slikt treff, med så forskjellig gruppe som vi er, blir spesielt hyggelig hver eneste gang?" Altså, inviter flere folk på fest, folkens!


Pin It

15 august 2010

Apps meg her og apps meg der...

Etter at jeg fikk meg iPad og iPhone har jeg oppdaget en ny verden; en verden full av programmerere som lager apps som kan brukes til det aller, aller meste. Før jeg fikk disse Apple-produktene syntes jeg flestparten av appsene jeg så rundtomkring var spill, men The world of Apps er så veldig, veldig mye mer.

Faktisk er verden av apps så stor at jeg tenkte det kunne være en god idé å høre med folk hvilke apps de likte best og så samle dette i en liste og dele dette med resten av verden. Listen er ikke utømmelig, det er forslag jeg har fått fra mine venner på facebook og twitter - og det er liten tvil om at det finnes både skjulte skatter, dagligdagse perler og absolutte nødvendigheter av apps der ute som ikke er på listen under. Men bring de i så fall til meg folkens, så lager jeg gjerne oppfølgende innlegg med flere apps.

Jeg bad om appsfavoritter til både iPhone og iPad - så noen av appsene virker bare på iPhone eller bare på iPad, mens noen virker på begge. Jeg har ikke hatt tid til å sette meg inn i hver eneste en av appsene på listen under, så de kommer ikke i en prioritert rekkefølge basert på min vurdering og jeg har heller ikke hatt tid til å søke de frem i iTunes for dere, med skikkelig linker og det hele. Men forhåpentligvis kan dere finne dere noen nye favoritter på denne listen likevel - det har helt klart jeg gjort!

Okay, her er listen - med mitt forsøk på å sortere i listekategorier og hva jeg vet / tror app'n er til i parantes;

  • Foto / fotoredigering / tegning
    • Instamatic - ta bilder med ulike filter
    • Pro HDR - gjør det lettere å ta bedre bilder
    • Hipstamatic - ta bilder med ulike filter
    • Color Splash - redigere bilder med f.eks. å fargelegge utvalgte elementer
    • SketchBook Pro - tegneprogram
    • Photogene - bilderedigeringsprogram

  • Spill / underholdning
    • Angry Birds - spill
    • Canabalt - underholdning
    • 7 HD - spill
    • Plants & Zombies - spill
    • Bloom - lysorgelspill
    • Pinball HD - spill
    • Need for Speed - spill

  • Nødvendigheter / sosiale medier
    • Twitter, Hootsuite, Simplytweet, Birdbrain - ulike program for å tvitre
    • Facebook
    • Gowalla - lokaliseringsprogram (sjekker inn, gir anmeldelse til ulike steder m.m.)
    • Wordpress for iPhone - blogging via telefonen (om du har wordpress)
    • FlickUp - last opp bilder rett til Flickr rett fra telefonen
    • Skype - gir deg anledning til å snakke i telefon over nettet (gratis), også fra iPad
    • Flipboard - presenterer sosiale medier som facebook, twitter m.m. som et magasin (iPad)
    • Messenger - online chat
    • Spotify - streaming av musikk (må ha Spotify premium)
    • Dropbox - lagrer filer "i skyen", synkroniseres og gjøres tilgjengelig fra alle mobile enheter
    • Pings! Lite - gratis "sms" til alle med samme app

  • Kjekt å ha / oppslagsverk
    • IMDB - filmdatabase
    • Filmweb - programoversikt for norske kinoer
    • 1881, Gulesider - telefon- og adresseoppslagsverk
    • Yr - været
    • Mobilbank for Sparebank1 - sjekke saldo, overføre mellom konti m.m.
    • Historic Hotels of Europa  - oppslagsverk
    • Agriculturismo.it -
    • Matprat - oppskrifter, tips m.m.
    • Jamie Olivers middagstips - 60 oppskrifter fra Jamie på god retter på 20 minutter
    • Sleep cycle - registrerer søvnrytmen din
    • Decibelmeter - måler støynivå
    • Shazaam - ved å høre noen sekunder med musikk, forteller den deg hvem som spiller

  • Gjør lese- / lytteopplevelsen bedre
    • Instapaper - lar deg lagre nettsider til senere lesning
    • Vanilty Fair - magasin
    • Kindle - bokleser, kjøper bøker på Amazone
    • RSS Player Podcast Client - for å høre på podcasts
    • Drool Radio - all verdens radiokanaler
    • Reeder - RSS-leser, synker mot Google Reader

Dette var altså topplisten til de folkene jeg fikk svar fra. Jeg har fått noen favoritter blant disse og om det er av interesser, kan jeg fortelle at jeg gleder meg stort til jeg får fullt utnyttet følgende apps;

  1. Flipboard
  2. Instapaper
  3. Dropbox
    ...i tillegg vil jeg sjekke ut Evernote, Keynote, Numbers and Pages

Håper folk finner noen nye favoritter på denne listen og ikke minst; at dere vil dele i kommentarfeltet om dere har noen skjulte skatter, dagligdagse perler og absolutte nødvendigheter av apps der ute som ikke er på listen over. Jeg oppdaterer gjerne listen underveis!

ENJOY!

Update; 
  • Listen er oppdatert per 15.08.2010 med 5 nye apps.



Pin It

11 april 2010

Apple og jeg, hånd i hånd ♥

Ok, kanskje en smule prematurt med tittelen på innlegget her - men jeg må jo si at jeg unektelig finner det en smule festlig at jeg etter gårsdagens innlegg, allerede sitter med et Apple-produkt i mine hender. Jeg kan nesten ikke tro det, det er definitivt for godt til å være sant - men det viste seg altså at kombinasjonen verdens beste svoger på tur til USA + en liten kvitring i hans øre underveis = en helt egen iPad, just for me!


Så nå spørs det da - kommer denne iPaden til å utkonkurrere min elskede almanakk? Jeg tror ikke det. Det er lov til å beholde det nostalgiske og vakre, i tillegg til det nye, tekniske og vakre - ikke sant?

Det er forresten ikke lov til å le av hvilke apps jeg har på min iPad. Jeg har nemlig akkurat begynt å bli kjent med Apple, iTunes og dette med apps. Først trodde jeg man måtte vente til iPad også selges her i Norge, før man kunne laste ned apps. Og så fikk jeg vite at man kunne snike seg til noen apps ved å ha amerikansk iTunes-konto ...men så klarte jeg jammen meg å laste ned noen apps likevel. Læringskurven på denne saken er brattere enn bratt!

Så da var det kanskje greit at det gikk som det gikk med min HTC HD2 Leo, da. Ja, at den ble ødelagt tenker jeg på. Fortsatt ikke spesielt glad for måten Elprice og HTC har taklet akkurat det på, men nå ser jeg for meg en annen drømmeløsning enn jeg gjorde tidligere; Nå vil jeg ikke ha en ny HD2 - nå ønsker jeg meg pengene tilbake, sånn at jeg kan kjøpe en iPhone!

...alle som er erfarne Apple-brukere og til dere heldige utvalgte som også har sikret dere en iPad; Alle gode råd, tips og vink mottas med enorm takk og takk og takk! Jeg lærer gjerne fra de som kan det aller best! 

Men, fra leking med tekniske små duppeditter til loppekassa. Selv med et ekstremt festlig leketø foran meg, så medfører det nok ikke at arbeidsoppgaver og andre fornuftigere gjøremål utsettes på ubestemt tid. Er man selvstendig næringsdrivende, så trenger man å være streng med sin tid. Og klarer man ikke være streng med sin tid, så må man sette restriksjoner for seg selv. Så, loppekassetid nå, sånn at dagen i morgen møtes uthvilt og fornøyd!

Mon tro om jeg skal drømme om epler i kveld....


Pin It

Å bli dyttet inn i Apples armer ...av HTC.


De som er innom og leser denne bloggen, har antakelig fått med seg at jeg er glad i ny teknologi. De har muligens lest noen av innleggene hvor jeg har skrevet om min nye pc, mine mobiltelefoner eller andre ting jeg liker eller ikke liker. Noen av dere har muligens fått med dere at jeg har vært 'stabeist' ang iPhone, Apple og Mac - og at jeg har kjempet hardt for HTC og andre leverandører som jeg mener leverer gode produkter av høy kvalitet.

Apple, nå vil jeg gjerne gi dere pengene mine. 

Jeg angrer og trekker tilbake alt jeg har sagt om at ikke iPhonen er en god nok telefon for meg, at jeg aldri kommer til å bli en Mac'er og at iPad'n antakelig er oppskrytt. Nå har jeg nemlig fått så nok av mobilprodusenten som jeg har vært så glad i så lenge (helt fra de telefonene ble produsert av Qtec) og som jeg har sagt så mye pent og varmt om.

Mitt siste vidunderbarn fra HTC, en fantastisk fin mobil ved navn HD2 Leo, har nemlig forlatt meg. Det i seg selv er problematisk for meg. Jeg er en selvstendig næringsdrivende som har som hovedgeskjeftigelse å jobbe med sosiale medier og jeg er fullstendig avhengig av en telefon av typen 'smart'. Men, ettersom telefonen begynte å ringe av seg selv, ikke ville slå seg av eller på og generelt levde sitt eget liv, så måtte jeg sende den fra meg. Tilbudet om lånetelefon av så latterlig lite sammenliknbarhet skal jeg ikke diskutere videre her, men jeg stålsatte meg og begynte ventingen. 2-3 uker skisserte de for meg og det virket som en evighet. Det skulle vise seg at det bare var den spede begynnelse.

Det kom etterhvert en telefon fra butikken jeg hadde kjøpt telefonen av, Elprice på Vinterbro, hvor de kunne fortelle at HTC sitt reperasjonskontor, Deltaservice, hadde sett på telefonen og avdekket fukt på den, så ingenting gikk på garantien. Ingenting, dvs ingen reperasjon og ingen ny telefon. En telefon rett i dass.

Ja, bortsett fra at jeg slettes ikke er en av de som har mistet telefonen i do da. Eller hatt den i nærheten av vann på noen som helst måte. Ikke hatt den i regnet, ikke hatt den på badet mens jeg dusjet, ikke sølt vann, kaffe eller annen væske på den og heller ikke latt ungene leke med den. Den har ikke vært i nærheten av væske, jeg har kun brukt telefonen på helt normalt vis.

Derfor; Naturligvis kommer HTC til å ta til fornuft! Når HTC får høre at telefonen har vært kranglete siden starten, at jeg ikke har hatt den i fuktighet, at jeg ikke på noen som helst måte vil være noen vanskelig kunde for HTC, men bare forklare de tingene sånn som de er - da vil de nok innse at en telefon som ikke engang er 4 mnd gammel, ikke skal oppføre seg sånn og da vil de ta ansvar.

Det var skrekkelig, skrekkelig feil.

Jeg fikk etterhvert epostkontakt med sjefen for kunderelasjoner, lokalisert i Danmark og saken ble nok en gang forklart. Til absolutt ingen nytte. Faktisk ble saken en god del verre etterhvert som vi skred fremover i vår epostkorrespondanse. Etter å ha endt opp med 30 mailer frem og tilbake, kan jeg oppsummere som følger;

  • Dette er en enkel avgjørelse for HTC, de hadde konkrete bevis for hva som hadde skjedd og ville dermed ikke gi meg noen ny telefon. I de tilfellene de var i tvil, ga de nemlig alltid ny telefon til sine kunder... 
  • ...men når jeg da ba de fortelle meg hva som hadde skjedd, det de nettopp hadde sagt de hadde bevis for, så fikk jeg følgende kommentar; "Hva som har skjedd, vet kun du!"
  • Jeg ble informert om at en dråpe er nok - "en dråpe som treffer telefonen riktig, kan snike seg inn og ødelegge alt!" Interessant. Men, i samme vending nektet han hardnakket at telefonen var ømfintlig. 
  • Og, det var heller ikke bare væske som kunne ødelegge denne telefonen, men også om jeg hadde den i ekstrem kulde og så ikke tinte opp telefonen gradvis etterpå. Akkurat! Hvor mange lar telefonen hvile litt på kjølerommet etter å ha vært ute, for så å ligge i en kald gang, videre inn i en mellomvarm gang, før den til slutt tas inn i stua hvor den endelig kan brukes? Ikke jeg i alle fall.
  • Jeg kan nå velge om jeg vil ha telefonen sendt tilbake til butikken, men da må jeg betale for undersøkelsen som er gjort, i tillegg til fraktkostnaden. Om jeg lar verkstedet ødelegge telefonen, så koster det meg ingenting ...men jeg vil vel da strengt tatt ødelegge min evt sak, om det ikke lenger eksisterer en telefon, eller hva?
Utrolig plagsom situasjon dette her. Jeg har betalt mange tusen kroner for et produkt jeg har behandlet på varmsomt og normalt bruk. Allikevel er situasjonen slik at mindre enn 4 mnd etter, så har jeg ikke lenger telefon i det hele tatt. Det jeg derimot har, er bindingstid til Telenor - slik at om (når) jeg ser meg nødt til å kjøpe ny telefon, så må jeg betale brytningsgeby på mange hundre kroner.

Så hva gjør man? Hva kan man gjøre?

Jeg synes mobilprodusentene har det alt for lett når de kan hevde fukt som årsak til problem med telefoner, og så betyr det automatisk at forbrukeren ikke har muligheten til å motsi dette. Hvordan skal jeg kunne klare å bevise at jeg ikke har gitt telefonen min fuktskade selv? De har dokumentert med et bilde, men jeg mener at om den telefonen er fuktskadet, så er det enten 1) fordi den er særs ømfintlig eller 2) fordi den hadde fukt i seg når jeg fikk den. Dette er uansett umulig for meg å bevise. De har tatt et bilde av telefonen, med en form for skade som de hevder er fukt - og da er min sak kjørt...


Forbrukerombudet neste? 

Jeg føler meg rett og slett lurt her. Jeg er ikke sikker på hvem jeg føler meg lurt av, men jeg føler at jeg nå får ansvar for noe som slettes ikke er mitt ansvar.  Jeg kan virkelig ikke skjønne at dette skal være greit. At jeg som forbruker kan bli stilt i en sånn situasjon. Og ja, jeg skjønner at det er en del som søler på mobilene sine og likevel leverer de inn og vil ha reperasjon på garanti - så denslags hjelper nok ikke min sak. Men  denne gangen vet jeg 100% hva sannheten er, for det er jeg som sitter på sannheten.

Bare så synd jeg ikke har mulighet til å bevise sannheten...


Pin It

08 januar 2010

En strålende god tid, med dårlig tid

Det skjer så mye bra for tiden, godeste leserene mine - at jeg rett og slett må klype meg i armen med ujevne mellomrom for å sjekke at dette virkelig hender med meg. At det virkelig stemmer at ting klaffer, legger seg til rette og åpenbarer seg - akkurat sånn som det oppleves for meg.

Det er helt klart noe i det ordtaket om at en god ting sjelden kommer alene. Eller vent - var det kanskje at en dårlig ting sjelden kommer alene? Uansett, jeg er en positiv person og velger derfor den positive varianten av det ordtaket; Nå er det mange morsomme ting som skjer på en gang! 

Sånt har man definitivt ikke lov til å sutre over. Selv om mange morsomme ting skjer samtidig nødvendigvis betyr at tiden veldig, veldig sjelden strekker til - så er det jo dette jeg vil! Full action, full rulle, morsomme utfordringer og hyggelige dager med store smil!

Så får jeg heller en veldig god grunn til å løse tidsutfordringen min på en måte som jeg også er veldig glad i; Å strukturere! Nå får jeg strukturere nye utfordringer i et nytt år ...i en ny, fantastisk fin og inspirerende almanakk! BookbindersPaléet er en av mine absolutte favorittbutikker og der inne kan jeg gå og drømme og fantasere i lange, gode stunder. Når jeg nå har en perm så fantastisk vakker, med kalenderark så hvite og tomme, med nye plastlommer klare til å romme alt fra visittkort til løse lapper - og med to gode og fine tusjpenner i rødt og sort, ja - da blir dette kontorrekvisitta-hjertet varmt, bløtt og lykkelig!



Så, vil dere vite mer om hva som skjer om dagen? Så klart jeg forteller! Jeg mener - jeg har jo akkurat lagt ut bilde av min almanakk fullt ut lesbar for den som måtte ville lese, så her er det ingen hemmeligheter.

  • I går var jeg på nok et møte med Home & Cottage og dette var det første møtet jeg hadde med de etter at jeg er kommet ordentlig igang med de sosiale løsningene for de. Og for noen fine folk! Så klare for innspill, endring og utvikling - positive til det meste jeg foreslo. Sånne folk er en drøm å jobbe med og jeg er ekstremt takknemlige for at de ble min første kunde! Kan hende jeg blir litt bortskjemt av dette, hvem vet? Vi fikk i alle fall snakket om den videre strategien for deres satsning på sosiale medier og jeg kan love at vi har mye spennende i vente - gleder meg til å kunne fortelle mer om det!
  • Jeg fikk også signert min første kontrakt i går - så nå er det offisielt; Jeg er en gründer! Jeg har etablert en bedrift (ikke rent formelt enda, men det kommer straks) og skal straks igang med å sende ut min første faktura! Det føles ganske spesielt at dette faktisk nå har blitt en realitet. Denne lille drømmen som har ligget i magen veldig lenge, en liten tanke som har vokst seg større og større og som brått og ganske uventet fikk masse næring, inspirasjon og god oppbacking fra alle kanter - har nå rett og slett blitt en realitet! Fantastisk spennende!
  • Nå som min første kontrakt er signert, er det absolutt på tide å formalisere kunde nummer to, nemlig OfficeTeam. Første møtet med de var for å definiere prosjektet - og jeg synes møtet virkelig åpnet opp for mange muligheter. Det er spennende at Home&Cottage har fokuset på B2C (rettet mot forbrukere), mens OfficeTeam har B2B-fokus (business2business). Utfordringene mine i forhold til sosiale medier blir naturligvis vinklet på en annen måte med OfficeTeam og slikt likes. Nå skal jeg sy sammen en presentasjon av mitt forslag til løsning for de. Spennende! 
  • I tillegg til at jeg nå får jobbe med det som hele tiden har vært hobbyen min, har jeg også nå blitt spurt om jeg vil prøve meg som skribent for Home&Cottage sin fantastisk fine reklamekatalog! Er slettes ikke sikkert at dette blir noe av, men jeg skal definitivt gi det en sjanse! Og bare det at jeg får muligheten synes jeg er utrolig hyggelig! Muligens ett nytt ben å stå på...? 
  • Jeg har valgt et navn på mitt lille enkeltpersonsforetak! Med god hjelp fra fra venner på facebook, twitter, bloggen og ellers har jeg laget meg en liste over mulighet navn. Ingen av navnene slo virkelig godt i magen, men flere var likevel gode. Jeg veide litt frem og tilbake i forhold til å ha noe som var omfattende nok (nok til at jeg kan ta andre typer kunder og prosjekter om det er ønskelig etterhvert), forklarende nok (for hvordan forklarer man hva jeg gjør i et bedriftsnavn egentlig?) og at det ikke var alt for 'oppbrukt'. Til slutt var det noen kloke hoder som sa det jeg selv hadde tenkt en stund; "Hva med å kun bruke Valen-Utvik?" Så det skal jeg gjøre. Astrid Valen-Utvik jobber i Valen-Utvik. Min private blogg har adressen valen-utvik.blogspot.com - men når jeg etterhvert får registrert domenet valen-utvik.no (trenger org.nr. og slikt til denslags), så skal bloggen flyttes over dit, i tillegg til at siden skal inneholde informasjon om tjenesten jeg kan tilby. Det blir så gøy når det er på plass!
Jeg vet det ikke er typisk norsk å skryte og selv om dette innlegget langt fra er ment som selvskryt, så er det nok heller ikke typisk norsk å være så fornøyd som jeg nå er, og dette innlegget kan kanskje oppfattes slitsomt, blærete og hvavetjeg. Men vet dere hva?

Jeg er strålende fornøyd med livet om dagen - og det har jeg rett og slett lyst til å fortelle dere! Jeg koser meg med utfordringene jeg har skrevet om over, jeg fyller almanakken etter beste evne, jeg klyper meg i armen - og jeg ser ut på det strålende været, hører det knitrer i peisen og lurer på om jeg skal hente meg ny kopp kaffe å varme meg på. Det er ingen tvil om at gode ting gir god energi - at engasjement og entusiasme avler gode tanker og mer overskudd! Denne positive spiralen håper jeg skal vare lenge, lenge, lenge ...og jeg håper at den smitter over på dere som leser!

Jeg synes vi alle fortjener at 2010 skal starte med den største og beste positive spiralen som finnes og at den varer og varer og varer!


Pin It

09 desember 2009

Oppdatering på kundeservicecaset

Etter at jeg skrev innlegget om mine utfordringer med å velge mobil og mobilabonnement, gikk det cirka 30 minutter før jeg hadde en kundekonsulent fra Telenor på telefonen: "Hei, stemmer det at du har skrevet et blogginnlegg om kundeservicen vår?" Noe jeg selvfølgelig bekreftet og uten at kundekonsulenten gikk spesielt inn på hva jeg hadde skrevet, kom han med noen tips til hvordan regningen min fra Telenor kunne bli ca 400 kr billigere hver måned. Med enkle grep, ut fra bruken han så på min faktura at jeg hadde. Han kom med akkurat slike råd jeg hadde sett for meg at mange, mange før han skulle gitt meg.

Da kundekonsulenten sendte meg disse tipsene og rådene sine på epost, som jeg ba om, oppdaget jeg at Telenor satser på dette; Tittelen hans var Kundekonsulent - Sosiale medier. De overvåker markedet sitt via sosiale mediekanaler og tar tak i eventuell frustrasjon, som min, direkte og med en gang. Helt strålende og noe jeg mener mange andre bedrifter burde se nytten av.

Chess har svart meg på det opprinnelige innlegget, så de gjør tydeligvis også noe av det samme som Telenor på et vis. Og - jeg skjønte på Chess at de ikke har bindingstid på sitt abonnement - det begynner å bli mer og mer forlokkende, så kanskje jeg ikke hadde havnet i dette tullet i utgangspunktet (bindingstiden min ødelegger mye, siden ingen vil flytte den over eller utvide den).

Men - nå skal jeg nok en gang ta turen til hovedstaden og snuse litt på nye telefoner. Bare for å forvirre meg selv og alle som leser dette totalt, så skal legge turen innom butikken som selger Blackberry og sjekke ut hva de kan tilby og hvordan den telefonen virkelig er.

Spennende!


Pin It

08 desember 2009

Er ikke kundeservice viktig?

Jeg blir stadig vekk overrasket over hvor lite viktig bedrifter ser ut til å synes at god kundeservice er. Og hvor få bedrifter som ser viktigheten av god kundeservice - som en direkte påvirker for markedsandeler og salgsresultater.

Som jeg har nevnt på både twitter og her på bloggen tidligere, er jeg nå på jakt etter ny mobiltelefon. Jeg har en helt grei telefon per i dag (HTC Touch HD), men ettersom jeg nå skal jobbe med sosiale medier og web, trenger jeg en telefon som fikser dette på en veldig god måte. Jeg innrømmer å være veldig glad i ny teknologi, så det er ofte de 'profesjonelle' telefonene, de alt for dyre, som jeg er mest interessert i. Jeg vurderer iPhone, Satio og flere andre, men kjenner magefølelsen har rettet seg mot HTC Hero den siste tiden. Jeg har også lagt merke til at fakturaen jeg får fra Telenor hver måned er litt høyere enn jeg skulle ønske, så jeg er også på jakt etter et potensielt billigere abonnement. Jeg er derfor på jakt etter både ny mobil og nytt abonnement.

For å vurdere de mange, mange, mange alternativene og mulighetene som finnes på markedet; hvilken telefon og hvilken telefon med hvilket abonnement, har jeg gjort som jeg alltid gjør først; Spør mitt kjære internett. Twitterfolkene er flinke til å gi gode råd og jeg har også fått noen gode tips og vink via kommentarer på bloggen min. Det fine med å få råd fra venner in real life eller fra internett, er naturligvis det at de ikke har en 'skjult agenda' - de anbefaler og kommenterer på de ulike alternativene ut fra sin egen erfaring og ikke ut fra at de får provisjon eller har en god kampanje på en spesiell telefon. Likevel - denne gangen har jeg lyst til å finne en telefon jeg skal elske og ære i forholdsvis lang tid. Som min Ekte Mann sa det i går: "Du vil vel finne en telefon du skal beholde i hvert fall ett år nå, ikke sant?" Ett år er et langsiktig perspektiv, ja. På bakgrunn av dette motivet, har jeg bestemt meg for å besøke butikkene selv. Innhente opplysninger derfra, kjenne og føle på mobiltelefonene og se menyer og funksjoner 'live'.

Jeg blir bare mer og mer forvirret.

Elkjøp ExpressSki Storsenter har ved to-tre anledninger nå gitt meg helt fantastisk service. De tar seg tid til alle mine tusen spørsmål, de virker ikke veldig pushy på en enkelt telefon og de virker heller ikke sure fordi jeg går videre uten å kjøpe noe. Etter siste besøk i deres butikk, ser det ut til at jeg har bestemt meg - det blir en Satio fra Sony Ericsson. Men - det er noe som skurrer, jeg er forelsket i kameraet til Satio, men ikke til menyoppsettet og navigeringen.

Jeg legger turen innom Telehuset ved Saga kino. Igjen får jeg god service, god tid til alle mine spørsmål - men blir nå fullstendig forvirret over hvilket abonnement som passer til hva og siden jeg fortsatt har igjen bindingstid på den telefonen jeg har, så blir jeg anbefalt å vente med å kjøpe ny. Merkelig anbefaling, tenker jeg, der jeg står med lomma full av penger tiltenkt ny mobiltelefon. Men uansett, jeg er barnslig på det viset at jeg per definisjon er mer skeptisk til en markedsleder, så jeg antar at Telenor (som jeg nå har) nok er de dyreste i klassen, så jeg bestemmer meg for å undersøke flere leverandører.

Jeg kommer hjem og bestemmer meg for å sjekke ut på den gode, gamle måten; Ved å ringe til disse selskapene direkte og se hva de kan tilby. De kundekonsulentene som sitter der må vel være de som er mest oppdatert både på mobiltelefon og abonnement? Men så feil kan man altså ta. Så fullstendig feil. Og det vil jeg bare ha sagt med en gang; Jeg er ikke ute etter å være en vanskelig kunde. Jeg opplyser villig om hva mobilregningen min ligger på per i dag, hva slags bruk jeg har ift sms, ringetid og datanedlastning - og jeg er helt ærlig ute etter gode råd om hvilken mobil og hvilket abonnement jeg skal velge. Jeg smiler gjennom røret og jeg kjenner kundeservice/salgsrollen godt fra egen erfaring, så jeg gir gjerne folk flere sjanser.

Jeg ringte først Chess. De benytter NetCom sitt nett, men siden jeg er fast bestemt på å ikke være låst til Telenor uten å ha sjekket ut andre muligheter, så gir jeg de en sjansen. Chess svarer og jeg går rett på sak: "Selger dere HTC Hero?" Kundekonsulenten må undersøke. Etter en lang stund kommer hun tilbake og sier at beklager, men den selger de ikke. Mens hun var borte fra røret har jeg rukket å finne frem pcen min, slått opp i nettbutikken deres og funnet nettopp HTC Hero der. Etter å ha informert henne om dette, på en ordentlig og ikke sur måte, så finner hun produktet og sier at ja, der var den ja. Jeg spør henne videre om hva som er inkluderti dette tilbudet og hun lurer på om jeg spør om hva som følger med, i tillegg til telefonen....? Nei, jeg lurer ikke på om det følger med handsfree og lader, jeg lurer på hva slags betingelser abonnementet medfører, hva slags ringepriser, hva slags abonnement som lønner seg for meg å knytte meg opp mot. Hun blir svar skyldig og tydelig ukomfortabel. Jeg tenker at dette er en stakkars selger som er helt ny, så jeg tenker at jeg finner ut mer om dette på nettet selv og jeg avslutter og legger på.

Neste selskap ut er Tele2. Jeg er ved friskt mot og ringer kundeservice. Damen som svarer blir forvirret over at jeg spør henne om mobiltelefoner (!) og ber meg ringe et annet nummer. Jeg må ringe nettbutikken deres. Dumt for meg, da målet var å få best mulig mobil og abonnement. Men jeg ringer nettbutikken. Jeg kommer til nok en dame (nei, det kan ikke være så enkelt som noen nå kanskje tenker - at jenter er dårlige på kundeservice og mobiltelefoner, det nekter jeg bestemt!) Igjen spør jeg om HTC Hero og jeg sier at jeg lurer på hvilket abonnement jeg burde ha ift mitt bruk. Hun sier at HTC Hero selges med alle abonnementsmuligheter, men om jeg velger Champion 199 eller Champion 299, så får jeg telefonen for 999 kr. Utrolig kjekt, tenker jeg. Jeg spør henne hva forskjellen er mellom de to abonnementene. Og det er her det glipper... "Nei, de er forholdsvis like disse to abonnementene." Ja, det er jo greit nok - men hva er forskjellen? "Det er helt like abonnement, det eneste er at det ene betaler man 199 kr / mnd for og det andre betaler man 299 kr / mnd for." Nei, hun sa virkelig ikke det? Å jo da, det gjorde hun. Og så måtte jeg påpeke; Hvorfor i alle dager skulle man velge et abonnement som er 100 kr dyrere per mnd, om man ikke får noe mer i det abonnementet enn i det som er billigere? Etter mye forklaring fra min side og lite forståelse fra hennes, og etterhvert litt undersøkelse fra hennes side, kunne hun fortelle meg at det var inkludert noe surfing i det dyreste abonnementet. Men nå var løpet kjørt for min del - jeg har fullstendig null tillit til at denne kundeservicepersonen kan være den profesjonelle, den som kan gi meg råd og som kan hjelpe meg videre i min beslutnignsprosess.

Jeg sitter igjen med mange spørsmål, stor forvirring og med følelsen av at det er stor sannsynlighet for at jeg ikke klarer velge det abonnementet og den telefonen som gir meg det absolutt beste grunnlaget for mitt bruk.

Har mobiloperatørene for innviklede abonnementsløsninger? Er det for vanskelig kobling mellom mobil, låst eller ikke låst, med abonnement eller uten abonnement? Eller er det mobiloperatørene som ikke har god nok fokus på opplæring av sine ansatte, både produktopplæring og kundeserviceopplæring?

Hvorfor har jeg enda ikke opplevd å komme inn i en butikk eller snakke med en selger på telefon, som gir meg følelsen av fullstendig troverdighet, enorm kunnskap og som tar  min usikkerhet og min tvil over på sine skuldre, feier det vekk og tilbyr meg noe helt genialt?

Jeg ber jo om det - jeg har pengene klare og ber om å få bruke de. Jeg synes det er så pussig at ingen vil ha pengene mine...

(Bildet lånt fra HTC sine hjemmesider.)


Pin It

05 desember 2009

Investering eller unødvendig kostnad?



Sakte, men sikkert nærmer jeg meg å få i stand det formelle, virkelig gjennomføre det og bli et tall i statistikken - det å sende inn søknaden om å få etablert mitt enkeltmannsforetak. Alt er enda ikke helt i boks, men det ser også ut til at jeg snart kan si at jeg har sikret meg min første kunde også. Fantastisk, nesten helt utrolig, men også sant. En annen ganske utrolig ting, er at jeg i tillegg til denne potensielle kunden, også har et lunsjmøte i neste uke - med en ny potensiell kunde, i tillegg til at jeg har fått en henvendelse om å holde en presentasjon for et firma. Alt uten at jeg egentlig ikke har begynt og egentlig ikke har gjort noen fremstøt. Nå vet jeg ikke hvordan dette med firma to og tre ender, men uansett gir det meg en kriblende følelse i magen. En følelse som sier meg at jeg har gjort et riktig valg. Dette jeg nå har bestemt meg for å satse på, dette jeg mener det bør være et marked for, det blomstrer så smått, helt på egenhånd. Og jeg må bare forsøke å henge med og smi mens jernet begynner å bli varmt.

Men - så er det dette med kostnader da. Siden jeg skal selge timene mine og hverken trenger varelager eller produksjonskostnader annet enn timeforbruk, så slipper jeg fint unna de aller fleste kostnadene i mitt lille firma. Jeg må trekke skatt naturligvis og så vidt jeg har skjønt så må jeg enten betale svinedyr forsikringspremie til NAV eller så må jeg forvente at jeg har elendige rettigheter om jeg skulle bli syk. Utover dette er det svært lite av både riskio og kostnader forbundet med mitt lille enkeltmannsforetak. Likevel er det et par ting jeg vurderer nå. Er det en investering, slik jeg mener og tror, eller er det kun at jeg allerede har blitt stormannsgal og lar kostnadene løpe løpsk - uten noe form for kontroll?

De tingene jeg vurderer er ny pc og ny mobiltelefon. Siden jeg skal jobbe så og si bare nettbasert og veldig mye på de sosiale mediene som facebook, twitter og blogg, ser jeg for meg at det er svært hensiktsmessig for meg å ha en mobiltelefon som er mye bedre på nettopp dette enn min HTC Touch HD er. Søster og svoger har akkurat fått seg iPhone og er veldig fornøyd med det, og det er klart at jeg ser mye av fordelene iPhonen har nettopp med å vise nettsider og likende. Er det noen andre telefoner som er bedre på dette? For det er ting ved iPhonen jeg slettes ikke liker. At skjermen er avhengig av min fingertupp og ikke min negltupp, f.eks. Mye enklere å skrive på en skjerm som takler en liten negltupp i stedet for en fingertupp, blir mindre feil av slikt. Synes også iPhonen har for dårlig kamera, er for 'låst' til Apple og generelt er dyr. Det aner meg at man betaler mye for selve Apple-brandet der, noe som man kanskje heller kan investere i en annen telefon som ikke tar så høy kostnad for selve navnet. Men hvilken telefon er det da som er best for meg? Sony Ericcson har kommet med en telefon med et fantastisk kamera - Sepia. Har prøvd det kameraet i butikk og det er virkelig superbra. Men er resten av telefonen bra? Og hvilke alternativer til disse finnes? Jeg har sett på mange telefoner i butikk, på nett og i reklamebrosjyrer, men jeg føler meg likevel ikke sikker på hva jeg bør velge. En butikk hater iPhone, den neste elsker den. Og jeg er like langt...

Og når man etterhvert har fått på plass en eventuelt ny mobiltelefon, så kommer neste utfordring; Hva med pc? Jeg har en Toshiba Satellite nå, som jeg kjører Win 7 på, og jeg er for så vidt fornøyd med den. Det jeg ikke liker er at den blir fort varm (selv etter at jeg byttet fra Vista til Win 7, selv om den ikke blir like fort varm) og den føler den sliter litt med kapasiteten, når jeg kjører mange programmer og har mange vinduer oppe samtidig. Men det er kanskje sånn alle laptop'er er? Eller er det sånn at MacBook Pro er vidunderfantastisk, sånn som jeg ofte hører? Kommer jeg til å dåne av glede om jeg investerer i kombinasjonen iPhone og MacBook Pro?

Men tilbake til utgangspunktet;
Er jeg stormannsgal og har feil fokus allerede, selv før jeg har kommet ordentlig igang med mitt lille firma? Eller er dette så fornuftig som jeg tro? Jeg setter stor pris på alle råd og vink og tips dere kan gi meg. Både hvilken telefon og pc jeg burde velge, men også om dette i det hele tatt er fornuftig. Og ærlighet settes stor pris på, folkens!

Nå skal Ekte Mannen og jeg  ta med bursdagsgutten og to av hans kompiser på en liten bytur og det blir nok stor stas. Tror vi skal få skvist inn både mat, opplesning på Litteraturhuset, kakao og muligens litt minishopping på undertegnede. Eller er det veldig naivt å tro?


God lørdag folkens, håper dere koser dere med det dere synes er aller best!

Bildet øverst er et kunstverkt som eldstemann laget på forrige helgs juleverksted. Vakkert ikke sant?



Pin It